Salgsbetingelser

Disse vilkårene gjelder for forbrukerkjøp på Laserlaget.no.

Selger og kontakt

DURIK – LASERLAGET, org.nr. 936 157 459
Sæterbakkan 9, 7247 Hestvika, Norge
laserlaget1@gmail.com · +47 96 67 59 54

Bestilling, priser og betaling

Prisene oppgis i norske kroner og inkluderer gjeldende avgifter. Frakt og totalsum vises før du bekrefter bestillingen i Shopify-kassen. Betalingsmåtene som er tilgjengelige, vises i kassen. Du får en ordrebekreftelse på e-post.

Sjekk navn, stavemåte og skrifttype før du bestiller personlig pynt. Kontakt oss så raskt som mulig hvis du ønsker å endre eller avbestille en bestilling.

Levering og henting

Vi tilbyr sporbar frakt med PostNord i Fastlands-Norge for 89 kr og gratis henting på Hitra etter avtale. Personlig pynt produseres normalt innen 7 kalenderdager etter betaling. Frakttid kommer i tillegg. Risikoen for varen går over på deg når du eller en person du har utpekt, har mottatt den.

Angrerett og retur

For varer som omfattes av angreretten, kan du gi oss tydelig beskjed innen 14 dager etter at du mottok varen. Send en e-post eller bruk standard angreskjema. Send varen tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du dekker de direkte returkostnadene ved bruk av angreretten.

Vi tilbakebetaler det du har betalt, inkludert kostnaden for rimeligste standardlevering ved retur av hele bestillingen, innen 14 dager etter at du meldte fra. Vi kan vente til vi har mottatt varen eller fått dokumentasjon på at den er sendt tilbake.

Angreretten gjelder ikke for pynt som er laget etter dine spesifikasjoner eller har et tydelig personlig preg, for eksempel gravering med eget navn eller egen tekst.

Forsinkelse, feil og reklamasjon

Kontakt oss hvis varen uteblir, er skadet eller har en feil. Oppgi gjerne ordrenummer og beskriv problemet. Du kan reklamere etter forbrukerkjøpsloven, også på varer med personlig gravering. Hvis vi graverer navnet annerledes enn det står i bestillingen, sender vi en ny pynt med riktig navn uten ekstra kostnad.

Hvis vi ikke blir enige

Ta først kontakt med oss. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du be Forbrukertilsynet om mekling.